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Terminos y condiciones
1. Generalidades

El uso del sitio web implica la aceptación de estos términos y condiciones.

2. Productos

Repuestos Sprinter comercializa repuestos automotrices principalmente para vehículos Mercedes Benz Sprinter, importados desde distintos países .

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP)

Pueden cambiar sin previo aviso

Incluyen impuestos cuando corresponda

4. Medios de pago

Transferencia bancaria

Tarjetas vía Webpay

Otros medios habilitados

5. Confirmación de compra

La compra se considera válida una vez confirmado el pago.

6. Garantía

Los productos cuentan con garantía legal de 3 meses según normativa chilena

Aplica solo para fallas de fabricación

No cubre mala instalación o uso incorrecto

7. Derecho a retracto

No aplica derecho a retracto en compras presenciales

En ventas online, se regirá según la Ley del Consumidor vigente

8. Cambios y devoluciones

Se aceptan cambios en caso de:

Producto defectuoso

Error en el despacho

El producto debe:

Estar sin uso

En su empaque original

9. Responsabilidad

El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del repuesto con su vehículo antes de comprar.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio son propiedad de la empresa.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

12. Contacto

Para consultas:

Correo: chmaturana@gmail.com

Teléfono fijo: 22 779 6329 

Whatsapp: +56 9 3444 0643

¿No sabes qué repuesto necesitas?

Te ayudamos a encontrarlo y te asesoramos si debes cambiar algo adicional.

¡Nuestros clientes nos respaldan!

Pago seguro

y hasta 6 cuotas sin intereses

Preguntas frecuentes

¿Hacen despachos?

Sí, tenemos envíos a todo Chile, a pagar. 

Según tu preferencia tenemos algunas opciones como: Starken, Pullman cargo, Chevalier, Blue Express y Cruz del Sur. 

Para todas las devoluciones hay plazo máximo de 8 días corridos desde la recepción del producto. Debe cumplir con las siguientes condiciones para solicitar la devolución: Escribir un correo a chmaturana@gmail.com o +56 9 3444 0643 explicando la razón de la devolución y con una foto/adjunto de la factura o boleta. Una vez recibido el mail/whatsapp, nos comunicaremos con usted sobre cómo proceder para devolver o enviar el producto a nuestra tienda.

Una vez recibido el producto y verifiquemos su estado, gestionaremos la devolución de tu dinero. 

Sí, enviaremos los productos con la factura dentro de su empaque.

Estamos ubicados en Av. Ecuador 4373, Estación Central.
Nuestro horario es de 9:00 am a 5:30pm Lunes a Jueves 
Viernes: 9:00am a 5:00pm Sábados: 10:00am a 12:30pm

contacto

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