Preguntas frecuentes
¿Hacen despachos?
Sí, tenemos envíos a todo Chile, a pagar.
¿Con qué empresas hacen despachos?
Según tu preferencia tenemos algunas opciones como: Starken, Pullman cargo, Chevalier, Blue Express y Cruz del Sur.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Para todas las devoluciones hay plazo máximo de 8 días corridos desde la recepción del producto. Debe cumplir con las siguientes condiciones para solicitar la devolución: Escribir un correo a chmaturana@gmail.com o +56 9 3444 0643 explicando la razón de la devolución y con una foto/adjunto de la factura o boleta. Una vez recibido el mail/whatsapp, nos comunicaremos con usted sobre cómo proceder para devolver o enviar el producto a nuestra tienda.
En caso de Reembolso
Una vez recibido el producto y verifiquemos su estado, gestionaremos la devolución de tu dinero.
¿Hacen Factura?
Sí, enviaremos los productos con la factura dentro de su empaque.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Estamos ubicados en Av. Ecuador 4373, Estación Central.
Nuestro horario es de 9:00 am a 5:30pm Lunes a Jueves
Viernes: 9:00am a 5:00pm Sábados: 10:00am a 12:30pm
